Когда нужна эта услуга
- iPhone или iPad завис на логотипе либо показывает экран восстановления;
- обновление прервалось и устройство не запускается;
- система работает нестабильно, перезагружается или выдаёт ошибки;
- забыт код экрана и владелец готов стереть устройство;
- необходимо обновить или полностью переустановить iOS/iPadOS;
- устройство готовится к продаже, передаче или дальнейшей диагностике.
Что входит в работу
- определяем модель, состояние устройства и доступные режимы восстановления;
- проверяем кабель, разъём, заряд и стабильность подключения;
- уточняем наличие резервной копии и доступа к Apple Account;
- выбираем обновление без стирания либо полное восстановление;
- устанавливаем актуальную подписываемую Apple версию системы;
- проверяем активацию, связь, камеры, звук, зарядку и основные функции.
Как проходит работа
Если возможно, сначала применяется обновление системы без очистки. При полном восстановлении содержимое памяти удаляется. Обойти код экрана с сохранением зашифрованных данных нельзя; после стирания восстановить их можно только из существующей резервной копии. Если включена блокировка активации, вход выполняет владелец своей учётной записью либо обращается в официальную поддержку с подтверждением покупки.
Что получает клиент
Устройство получает исправно установленную iOS или iPadOS и проходит контрольный запуск. По договорённости помогаем активировать аппарат, восстановить резервную копию, перенести данные и выполнить базовую настройку. Аппаратные ошибки памяти, модема или платы диагностируются отдельно.
Обычное обновление или восстановление занимает установленный мастером срок и зависит от загрузки пакета и скорости устройства. Повторяющиеся коды ошибок, нестабильный разъём, повреждение памяти или платы требуют дополнительной диагностики.
Цена зависит от режима восстановления, необходимости резервной копии, переноса данных и последующей настройки. Возможные платные дополнительные работы согласовываются заранее.
Фото- и видеоотчёт
Фиксируем исходное состояние, выбранный режим, результат установки и контрольную проверку. В отчёте не показываются пароли, содержимое резервной копии и личные сведения владельца.
Важные условия и ограничения
Мы не снимаем блокировку активации на устройствах без подтверждённого владельца и не обещаем сохранение данных при забытом коде экрана. Установка неподписываемых Apple версий обычно невозможна. Прошивка не устраняет аппаратные неисправности.
Дополнительный вариант
Если восстановление невыгодно: предложите устройство нам на выкуп. Покупаем исправные, разбитые, невключающиеся и заблокированные аппараты после проверки законности происхождения. Также можем подобрать проверенный телефон на замену, перенести доступные данные и настроить его.
Как обратиться
Для предварительной оценки лучше сначала написать в WhatsApp или Telegram, указать точную модель и приложить фотографии экрана. Пароли, коды подтверждения и резервные коды в сообщениях отправлять не нужно.
Готовый текст обращения
Скопируйте текст, заполните пропуски и приложите фотографии следующим сообщением. Пароли и коды подтверждения отправлять не нужно.