Когда нужна эта услуга
- переход с iPhone на Samsung, Xiaomi или другой Android;
- переход с Android на новый iPhone;
- нужно перенести WhatsApp поддерживаемым способом;
- фотографии находятся одновременно в iCloud, Google Фото и памяти;
- после самостоятельного переноса появились дубликаты или пропуски;
- старое устройство планируется продать сразу после проверки.
Что входит в работу
- проверяем модели, версии систем, свободную память и аккаунты;
- согласовываем приоритетные данные и допустимое время;
- выбираем кабельный, беспроводной, компьютерный или облачный способ;
- переносим поддерживаемые контакты, медиа, документы и сообщения;
- настраиваем Apple Account, Google-аккаунт, SIM/eSIM и облака;
- сверяем результат до отключения или очистки старого устройства.
Как проходит работа
Устройства обновляются только при необходимости и после согласования. Владелец сам вводит пароли и подтверждает входы. Для некоторых мессенджеров перенос возможен лишь во время первоначальной настройки нового телефона и при соблюдении требований приложения, поэтому порядок действий планируется заранее.
Что получает клиент
Клиент получает настроенный телефон с максимально полным доступным набором данных и понятным списком исключений. Проверяем контакты, фотографии, документы, вызовы, сообщения, мобильную связь и основные приложения.
Продолжительность зависит от направления, объёма, скорости интернета и требований мессенджеров. Большая медиатека iCloud или Google Фото может синхронизироваться дольше самой первичной настройки.
Стоимость определяется объёмом, направлением переноса, количеством облаков, мессенджеров и ручных операций. Дополнительная настройка приложений и eSIM согласовывается отдельно.
Фото- и видеоотчёт
Указываем модели, направление, способы и итоговую проверку без публикации содержимого файлов и переписки. Пароли, резервные коды и платёжные данные не фиксируются.
Важные условия и ограничения
Приложения, покупки и подписки одной платформы не всегда доступны на другой. Данные с аппаратным шифрованием, корпоративным управлением или без действующего доступа к аккаунту могут не переноситься. Старое устройство очищается только по отдельному подтверждению.
Дополнительный вариант
Если услуга или ремонт невыгодны: предложите устройство нам на выкуп. Покупаем исправные, разбитые, невключающиеся и заблокированные аппараты после проверки законности происхождения. Также можем подобрать проверенный телефон на замену, перенести доступные данные и настроить его.
Как обратиться
Для предварительной оценки лучше сначала написать в WhatsApp или Telegram, указать точную модель, состояние устройств и примерный объём данных. Пароли, коды подтверждения и резервные коды в сообщениях отправлять не нужно.
Готовый текст обращения
Скопируйте текст, заполните пропуски и приложите фотографии следующим сообщением. Пароли и коды подтверждения отправлять не нужно.