Когда нужна эта услуга
- штекер входит не до конца, выпадает или работает только под углом;
- телефон сообщает о влаге или загрязнении разъёма;
- динамик стал тише, но не хрипит и не пропадает полностью;
- голос плохо слышен на звонках из-за забитой сетки микрофона;
- в отверстиях заметны пыль, ворс, косметика или другие загрязнения;
- нужна безопасная профилактика без попыток чистить иглой самостоятельно.
Что входит в работу
- осматриваем разъём и сетки под увеличением;
- проверяем кабель, зарядное устройство, звук и запись микрофонов;
- удаляем загрязнения подходящим инструментом без повреждения контактов и мембран;
- при необходимости частично разбираем устройство для доступа изнутри;
- повторно проверяем фиксацию кабеля, зарядку, громкость и качество записи;
- сообщаем, если требуется замена разъёма, сетки, динамика или микрофона.
Как проходит работа
Сухой ворс, плотная грязь, окисление и остатки жидкости удаляются разными способами. Мы не прокалываем микрофон иглой и не заливаем разъём агрессивными средствами. Если наружная очистка недостаточна, с клиентом согласовывается разборка. При наличии коррозии диагностика продолжается отдельно.
Что получает клиент
После обслуживания кабель должен уверенно вставляться, а зарядка — проходить без прерываний, если сам разъём исправен. Динамики и микрофоны проверяются в звонке, диктофоне и видеозаписи. Клиенту показываем, что было удалено и осталась ли аппаратная неисправность.
Наружная чистка обычно относится к быстрым работам. Разборка, очистка после жидкости и диагностика повреждённых контактов требуют больше времени. Мастер называет срок после первичного осмотра и не удерживает устройство дольше необходимого.
Стоимость зависит от количества обслуживаемых зон и необходимости вскрытия. Если после чистки выявлена необходимость замены детали, новая цена согласовывается отдельно; клиент может забрать устройство после выполненной диагностики и очистки.
Фото- и видеоотчёт
По возможности делаем увеличенные фотографии разъёма и сеток до и после чистки, а также короткий контрольный тест. Отчёт не содержит личных разговоров или записей владельца.
Важные условия и ограничения
Очистка не восстанавливает стёртые контакты, сломанный разъём, повреждённую мембрану и неисправность платы. Сообщение о влаге иногда связано с коррозией или электрическим дефектом, а не с видимой грязью. При вскрытии водозащита требует отдельной проверки.
Дополнительный вариант
Если ремонт невыгоден: предложите устройство нам на выкуп. Покупаем исправные, разбитые, невключающиеся и заблокированные аппараты после проверки законности происхождения. Также можем подобрать проверенный телефон на замену, перенести данные и настроить его.
Как обратиться
Для быстрой предварительной оценки лучше сначала написать в WhatsApp или Telegram, указать точную модель и приложить фотографии. Если модель неизвестна, отправьте фото устройства, коробки, наклейки либо раздела «Сведения о телефоне» — мы поможем её определить.
Готовый текст обращения
Скопируйте текст, заполните пропуски и приложите фотографии следующим сообщением. Пароли и коды подтверждения отправлять не нужно.